Políticas de pedidos y devoluciones

Una vez que la prueba esté 'APROBADA', Just Keyrings no se hará responsable de ningún error en tu llavero final que ya estuviera presente en el archivo de diseño aprobado. Esto incluye los errores cometidos por nuestro equipo de diseño, como faltas de ortografía, medidas o tamaños incorrectos, errores de color o de referencia Pantone, o el envío de versiones incorrectas del archivo de diseño.

Una vez que hayamos recibido tu orden de compra y la aprobación del archivo de diseño, lo aceptaremos como pedido oficial. En esta fase, los pedidos no se pueden cancelar ni modificar.

No aceptamos modificaciones ni aprobaciones de archivos de diseño por teléfono. Todas las modificaciones deben enviarse por correo electrónico a [email protected].

Al contactar con Just Keyrings, se presupone que todos los clientes tienen los derechos de uso de todos los archivos de diseño o logotipos que nos envían. Si no has confirmado que tienes autorización para usar determinados logotipos, textos o diseños, hazlo antes de continuar con las solicitudes de diseño o la producción completa. No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier infracción de marca registrada o de derechos de autor que pueda derivarse de la producción. Al comprarnos, el cliente es responsable de cualquier consecuencia derivada de acciones legales relacionadas con posibles problemas de derechos de autor. Lee nuestra política de impresión completa.

Los colores utilizados en nuestros archivos de diseño son orientativos y puede que no reflejen con exactitud el resultado final de la impresión. Sin referencias de color Pantone, no nos haremos responsables de ninguna variación de color entre el archivo de diseño y el producto final. La igualación de color/Pantone solo es posible en determinados llaveros (por ejemplo, no es posible en productos con impresión digital).

Just Keyrings Ltd. se reserva el derecho de usar imágenes de los llaveros de sus clientes en nuestra web o en anuncios en internet, salvo que se acuerde lo contrario con el cliente por correo electrónico. Contamos con sistemas para evitar usar imágenes de llaveros encargados por clientes en nombre de sus propios clientes (por ejemplo, agencias de marketing, imprentas). Si es importante para ti que no usemos la imagen de tu llavero, avísanos por correo electrónico a [email protected]. También estamos dispuestos a firmar acuerdos de confidencialidad para garantizar que no se compartan imágenes de los llaveros producidos.

En las entregas en Irlanda del Norte, la mercancía debe destinarse a uso final en Reino Unido o Irlanda del Norte. No se permite la reventa ni la exportación de estos artículos sin acuerdo previo.

Una vez que la prueba esté 'APROBADA', Just Keyrings no se hará responsable de ningún error en tu llavero final que ya estuviera presente en el archivo de diseño aprobado. Esto incluye los errores cometidos por nuestro equipo de diseño, como faltas de ortografía, medidas o tamaños incorrectos, errores de color o de referencia Pantone, o el envío de versiones incorrectas del archivo de diseño.

Una vez que hayamos recibido tu orden de compra y la aprobación del archivo de diseño, lo aceptaremos como pedido oficial. En esta fase, los pedidos no se pueden cancelar ni modificar. No se aceptan devoluciones de productos personalizados salvo que exista un defecto de fabricación.

Si recibes productos defectuosos o que no se ajustan a lo acordado, contacta con nosotros en un plazo de 7 días desde su recepción en [email protected]. Trabajaremos contigo para resolver la incidencia con rapidez.

Los productos fabricados a medida no se pueden devolver por errores del cliente al hacer el pedido o al aprobar el archivo de diseño. Solo se aceptan devoluciones por defectos de fabricación o por errores cometidos por Just Keyrings que no estuvieran presentes en la prueba aprobada.